Πολιτική επιστροφών

1. Επιστροφές και ακυρώσεις

Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι σημαντική. Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή ακύρωση, σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

2. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.

3. Προϋποθέσεις για επιστροφή

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς εμφανή φθορές ή ζημιές, με όλες τις ετικέτες, τη συσκευασία και τα παρεχόμενα αξεσουάρ.
• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί πέραν του απαραίτητου για να διαπιστώσετε την κατάστασή του.
• Οι επιστροφές σε προϊόντα που έχουν υποστεί φθορές, έχουν αλλοιωθεί ή δεν τηρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, δεν γίνονται δεκτές.

4. Διαδικασία επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν:

• Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή τηλεφωνικά για να ενημερώσετε για την πρόθεσή σας.
• Θα σας παρέχουμε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος πίσω σε εμάς.
• Τα έξοδα αποστολής για επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή υπάρχει λάθος εκ μέρους μας.

5. Επιστροφή χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, αν πληρούνται οι προϋποθέσεις, θα προβούμε σε επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε, μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής, εντός 14 εργάσιμων ημερών.

6. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν:

• Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.
• Θα κανονίσουμε την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων χωρίς επιβάρυνση για εσάς.

7. Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν παραγγελθεί κατά παραγγελία ή εξατομικευμένα, εκτός αν υπάρχει ελάττωμα.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια σχετικά με επιστροφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Kickspot
Καλλιθέα, 17675
Email: [email protected]