Πολιτική αποστολών

1. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική αποστολών αφορά όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου https://kickspot.gr και περιγράφει τους όρους, τα κόστη και τις διαδικασίες αποστολής των προϊόντων.

2. Χρόνοι επεξεργασίας παραγγελιών

• Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.
• Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή ειδικών προσφορών, ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να παραταθεί, για τον οποίο θα ενημερώνεστε.

3. Διαθεσιμότητα προϊόντων

• Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε άμεσα και θα σας προτείνουμε εναλλακτικές ή την επιστροφή του ποσού.

4. Τρόποι αποστολής και κόστη

• Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier ή ταχυδρομείου.
• Το κόστος αποστολής είναι σταθερό και ανέρχεται σε 5€ ανά παραγγελία.
• Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για αποστολή εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά σε ειδικές περιπτώσεις.

5. Παραλαβή παραγγελιών

• Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία.
• Παρακαλούμε να ελέγχετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και να ενημερώνετε τον διανομέα για τυχόν εμφανείς φθορές στη συσκευασία.
• Σε περίπτωση απουσίας, ο courier μπορεί να αφήσει ειδοποίηση για επαναπαράδοση ή παραλαβή από σημείο.

6. Παρακολούθηση αποστολής

• Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε αριθμό αποστολής (tracking number) για να παρακολουθείτε την πορεία της.

7. Ευθύνες

• Η εταιρεία Kickspot δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους (εταιρείες courier, ταχυδρομικά δίκτυα κλπ).
• Σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας κατά τη μεταφορά, θα σας βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με τις αποστολές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Kickspot
Καλλιθέα, 17675
Email: [email protected]